עדכון אחרון: 10.6.2026
ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך החשבון שלך או בפנייה אלינו. הביטול נכנס לתוקף מתקופת החיוב הבאה — גישה מלאה נשמרת עד סיום התקופה ששולמה. ביטול אינו מזכה בהחזר על התקופה הנוכחית.
זכאות להחזר מלא תוך 14 יום מתאריך התשלום הראשון (הצטרפות ל-Pro או Elite בלבד). חלון ה-14 יום אינו מתאפס עם כל חידוש אוטומטי. ללא שאלות — בהתאם לזכות הביטול האירופאית לצרכן.
משתמשים המבטלים באמצע תקופת חיוב שומרים על גישה מלאה עד סיום התקופה ששולמה. לא ניתנים החזרים יחסיים או פרופורציונליים.
במקרה של תקלה טכנית אמיתית או אי-זמינות שירות מצידנו, ניתן לשקול החזר גם לאחר חלון ה-14 יום, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. פנה אלינו לדיווח על תקלות כאלה.
מסלול ה-Free אינו כולל תשלום. מדיניות ביטול והחזרים אינה חלה עליו.
פנה אלינו בכתובת support.maxbot.ai@gmail.com או שלח הודעה ישירות לבוט MAX. החזרים מטופלים דרך Paddle, ה-Merchant of Record שלנו.